ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΘΕΤΙΚΕΣ ΣΚΕΨΕΙΣ

Μια εταιρεία έστειλε κάποτε έναν πλασιέ παπουτσιών σε μια κωμόπολη της Αφρικής  όπου δεν είχαν πουλήσει ποτέ παπουτσια.Ηταν ένας από τους παλιότερους και πιο έμπειρους πωλητές τους και  περίμεναν πολλά απ αυτόν.

   Λίγο μετά την άφιξη του στην Αφρική έγραψε  στα κεντρικά γραφεία.  <Θα ήταν καλυτέρα να με καλέσετε πίσω κάνεις     εδώ δε φορεί  παπούτσια>

Τον κάλεσαν πίσω.

Μετά έστειλαν έναν άλλο πλασιέ παπουτσιων.Αυτη τη φορά διάλεξαν έναν από τους νεώτερους πωλητές τους Δεν είχε μεγάλη πείρα αλλά είχε μεγάλο ενθουσιασμο.Σκεφτηκαν πως θα μπορούσε να πουλήσει μερικά ζευγάρια παπούτσια.

Σχεδόν μόλις έφτασε έστειλε ένα επείγον  τηλεγράφημα στα κεντρικά γραφεια.<Στειλτε μου όσα παπούτσια  εχετε.Κανεις  εδώ δεν φορεί παπούτσια!!>

Μπείτε ΕΔΩ για να αποκτήσετε ένα δωρεάν E-BOOK για την τέχνη των πωλήσεων!!!

Πηγή

Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ

Πως να βελτιώσουμε την σχέση μας με τον κόσμο.

Δεν αρκεί να έχεις απλώς καλή όραση...

                             
πρέπει να μπορείς να δεις...

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για την γλώσσα του σώματος και κάποιες από τις πρακτικές εφαρμογές που έχει στην διαδικασία της πώλησης και την ζωή μας..

Όπως όλοι οι έμπειροι πωλητές γνωρίζουμε η γλώσσα του σώματος αποτελείτε από κάποιες υποκατηγορίες.

Την γλώσσα του προσώπου, που αφορά τα σήματα που κάνουμε με τα μάτια, τα φρύδια, τα χείλια και φυσικά τον τρόπο που χαμογελάμε η γελάμε.

Και την γλώσσα του υπόλοιπου σώματος, που αφορά κινήσεις των χεριών, (παλάμες , βραχίονες, ανασήκωμα ώμων, χειραψία, σταύρωμα χεριών, τρίψιμο χεριών, επίδειξη του αντίχειρα και άλλα).

Όπως επίσης,(βάδισμα, στάση, ανασήκωμα του κεφαλιού, τρόπος καθίσματος και άλλα).

Και τέλος τις κινήσεις των ποδιών (σταύρωμα, άνοιγμα και άλλα). 

Υπάρχουν 3 κανόνες για την ακριβή κατανόηση της γλώσσας του σώματος.

Πρώτος κανόνας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες σε δέσμες.

Δεν πρέπει να ερμηνεύουμε της χειρονομίες ξεχωριστά γιατί ελλοχεύει ο κίνδυνος να κατανοήσουμε λάθος την διάθεση του συνομιλητή μας, ακόμα και να φτάσουμε σε σημείο παρεξήγησης.

Τι θέλω να πω...

Το χασμουρητό μπορεί να σημαίνει πλήξη, αλλά μπορεί να σημαίνει και κούραση. Δεν μπορούμε να βγάλουμε συμπέρασμα μόνο από μια ένδειξη, πρέπει να ψάξουμε και για μια δεύτερη... η ακόμα και για μια τρίτη.

Αν για παράδειγμα μιλάμε με κάποιον ο οποίος χασμουριέται και έχει στρέψει το σωμα του αλλού, είτε σε καθιστή θέσει είτε σε όρθια, αυτό σημαίνει ότι ίσως νιώθει πλήξη από την συζήτηση μας.

Όπως είδατε στο παραπάνω πολύ απλό παράδειγμα συνδύασα δυο "λέξεις" από την γλώσσα του σώματος για να βγάλω ένα συμπέρασμα, που και πάλι δεν είναι απόλυτο, αλλά έχω της αρχικές ενδείξεις για να πάω προς τα εκεί.

Δεύτερος κανόνας : αναζητάμε την συμφωνία.

''Δεν σε έχω απατήσει ποτέ είπε ο σύζυγος στην γυναίκα του, ενώ ξεροκατάπινε και έτριβε την μύτη του...''

Από το παραπάνω παράδειγμα του ζευγαριού, καταλαβαίνουμε πως πρέπει να βλέπουμε, να ακούμε και να ψάχνουμε την συμφωνία ανάμεσα σε αυτά που αντιλαμβανόμαστε με της αισθήσεις μας, χωρίς πάντα να είμαστε απόλυτοι αν δεν έχουμε μελετήσει πολύ κάλα την γλώσσα του σώματος.

Τρίτος κάνονας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες στο πλαίσιο της κατάστασης.

Όταν ένας άνθρωπος στέκετε απέναντι μας με σταυρωμένα τα χέρια την ώρα που προσπαθούμε να του πουλήσουμε μια υπηρεσία η ένα προϊόν καταλαβαίνουμε ότι έχει κλειστεί σε μια στάση άμυνας και όσο και να προσπαθούμε δεν θα έχουμε κάποιο αποτέλεσμα.

Αν όμως ο ίδιος άνθρωπος στέκετε με σταυρωμένα τα χέρια σε θέση άμυνας και η θερμοκρασία είναι 3 βαθμοί τότε είναι άλλα τα αίτια που οδηγούν σε αυτή του την κατάσταση...

Με αυτό το παράδειγμα θέλω να πω πως πρέπει να λαμβάνουμε υπ'οψιν μας όλες τις συνθήκες που συντελούν σε κάποιο    

μοτίβο συμπεριφοράς.

Αυτά για σήμερα η συνέχεια με το τρίτο άρθρο για το οπλοστάσιο του πετυχήμενου πωλητή σε λίγες μέρες.

Ευχαριστώ πολύ.

Παπάζογλου Βασίλειος.

Άν το άρθρο που διαβάσατε σας άρεσε κάντε like στην σελίδα μας στο facebook

http://www.facebook.com/peripoliseon

ΠΕΙΣΤΙΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΑ

Σε προηγούμενο άρθρο μας, μιλήσαμε για το, Ποιος πήρε το τυρί μου.
Ένα βιβλίο σχετικό με το πως πρέπει να δρούμε για να μην χάνουμε το τυρί μας... είτε αυτό είναι η επαγγελματική καταξίωση, είτε κάποιος
άλλος στόχος που έχουμε βάλει και προσπαθούμε να πετύχουμε.

Σήμερα θα πούμε δυο λόγια για μια εξαιρετική δουλειά με τίτλο Πειστικά Επιχειρήματα.

Ένα ποιοτικό εγχειρίδιο που έχει εκδοθεί για την ελληνική γλώσσα από της εκδόσεις κριτική σε μετάφραση της Ηρώς Νικολάου.



Το βιβλίο αυτό μας βοηθάει να κατακτήσουμε την τέχνη και την επιστήμη της πειθούς.


Ποιο συγκεκριμένα στις σελίδες του θα ανακαλύψουμε,λεπτομεριες σχετικά με το πως να κατανοήσουμε την πειθώ, να ενισχύσουμε την φερεγγυότητα μας, να κατανοήσουμε (ακούσουμε) το ακροατήριο μας, να στοχεύσουμε στην λογική των ακροατών μας, να κατακτήσουμε την καρδία τους, να ξεπεράσουμε τις αντιστάσεις τους και άλλα θέματα σχετικά με την πειθώ.

Στα πολύ θετικά του βιβλίου έχω να παρατηρήσω πως είναι μικρό(118 σελίδες), ουσιώδες, και ευκολοδιάβαστο.

Το οπλοστάσιο του επιτυχημένου πωλητή

Στο σημερινό άρθρο θα μιλήσουμε για το οπλοστάσιο του επιτυχημένου πωλητή.

Με τον ορό αυτό εννοούμε τα φυσικά χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει ένας πωλητής, τα οποία μπορούν να του δώσουν τεράστιο πλεονέκτημα απέναντι στον ανταγωνισμό και να τον βοηθήσουν να χτίσει μια σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη προκειμένου να φτάσει στην  πώληση του επιθυμητού προϊόντος η υπηρεσίας .

Τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναπτύξουμε είναι η ικανότητα να ακούμε ,η γλώσσα του σώματος και η λεκτική επικοινωνία.

Στο πρώτο άρθρο θα ασχοληθούμε με το σοβαρότερο όλων... την ικανότητα να ακούμε.

Ναι πολύ καλά διαβάσατε... η ικανότητα να ακούμε, μια αρετή που ελάχιστη την έχουν, πολλοί δεν την έχουν και κάποιοι καταφέρνουν να την καλλιεργήσουν.

Ο εαυτός μας.. για εμάς ο εαυτός μας είναι το κέντρο του κόσμου, δεν δεχόμαστε ότι γύρο μας υπάρχουν άνθρωποι με άλλες συνήθειες, άλλα βιώματα, άλλες εμπειρίες ζωής, άλλη κουλτούρα, άλλες πεποίθησης και άλλα πιστεύω.
Βλέπουμε τον κόσμο μέσα από τα δικά μας μάτια και πιστεύουμε ότι είναι όπως τον βλέπουμε εμείς,
δεν είναι τυχαίο ότι, για παράδειγμα, σε μια ληστεία οι περισσότεροι θα δώσουν διαφορετική κατάθεση στην αστυνομία.
Αυτό συμβαίνει γιατί, ναι μεν, όλοι αντιλαμβανόμαστε την πραγματικότητα μέσα από τις πέντε αισθήσεις μας (ακοή αφή όσφρηση γεύση και όραση), άλλα η πορεία της ζωής μας ως τώρα και κάποια άλλα δεδομένα μας έχουν κάνει να δημιουργήσουμε κάποια φίλτρα μέσα από τα οποία περνάμε τα γεγονότα και αντιλαμβανόμαστε διαφορετικά τον κόσμο.

Αυτός είναι και ο λόγος που δεν έχουμε μάθει να ακούμε πραγματικά.

αυτός είναι ο λόγος που τσακωνόμαστε με τους δικούς μας ανθρώπους και δυσκολευόμαστε να διατηρήσουμε υγιείς σχέσεις με οικογένεια, δεσμούς, φίλους και συνάδελφους.

Πρέπει να μάθουμε να ακούμε προσεκτικά, δηλαδή να αφουγκραζόμαστε αυτά που μας λέει ο πελάτης, να νιώθουμε της ανάγκες του, με αποτέλεσμα να του προσφέρουμε αυτό που χριαζετε.

Μονο έτσι θα δημιουργήσουμε πιστούς και ευχαριστημένους πελάτες.

Στα επόμενα άρθρα θα μιλήσουμε για τα άλλα χαρίσματα που πρέπει να έχει ένας πωλητής για να γίνει επιτυχημένος.



Παπαζογλου Βασιλειος

Αυτοπεποίθηση : Το τελευταίο άρθρο είναι εδώ!!!!!!!!

Η τελευταία συμβουλή για την αύξηση της αυτοπεποίθησης είναι εδώ!!!

5. Αποφασίστε να είστε θετικός και αισιόδοξος! Σε μεγάλο βαθμό, οι αποθαρρυντικές σκέψεις από τη μια μεριά και η αισιοδοξία -θετικότητα από την άλλη, είναι επιλογές μας. Δεν υπάρχει λόγος να βασανίζεστε με πράγματα είτε που πέρασαν (στο παρελθόν) είτε που δεν πρόκειται να αλλάξουν (στο μέλλον). Αποδεχθείτε τα και κατόπιν «αφήστε τα να φύγουν» (let go) από τη σκέψη σας. Επικεντρώστε στο «τώρα» και στο μέλλον! Συνηθίστε να αλλάζετε μια στενάχωρη σκέψη με μια αντίστοιχη χαρούμενη –θετική που επινοείτε (π.χ. αντί να πείτε «-είναι χειμώνας και δεν μπορώ να βγω έξω», δοκιμάστε το «-τι ωραία, έτσι θα έχω την ευκαιρία να μείνω στο σπίτι με τα αγαπημένα μου πρόσωπα ή να απολαύσω ένα βιβλίο που πάντα ήθελα να διαβάσω», ακόμη αντί να πείτε «-είναι δύσκολο /δεν θα τα καταφέρω», δοκιμάστε να πείτε στον εαυτό σας «-μπορώ να τα καταφέρω αν προσπαθήσω λίγο περισσότερο ή/και αν μάθω, δοκιμάσω κάποιον άλλο τρόπο -μέθοδο» κλπ.). 

Όταν κάτι δεν μπορείτε να το καταφέρετε παρ' όλες τις προσπάθειές σας μην πιέζεστε υπερβολικά (να δείχνετε «αυτο-συμπόνοια»), αφήστε το για λίγο στην άκρη, κάντε ένα διάλειμμα, χαλαρώστε, κάντε κάτι άλλο και επανέλθετε μετά. Ακόμη, θυμηθείτε ότι δε χρειάζεται να είμαστε πάντα / σε όλα τέλειοι, ούτε αναγκαστικά σε όλους αρεστοί! Επίσης, θυμηθείτε ότι, όπως λέει ο διάσημος γκουρού της προσωπικής ανάπτυξης Brian Tracy, «δεν έχει σημασία πόσες φορές αποτυγχάνεις, αρκεί να επιτύχεις την τελευταία φορά!» (για παράδειγμα, ένας αθλητής που νικάει στους αγώνες και παίρνει το μετάλλιο είναι πλέον πρωταθλητής -παρά τις προηγούμενες άκαρπες προσπάθειές του, ένας πωλητής που κλείνει μια μεγάλη δουλειά και κερδίζει πολλά, δεν έχει σημασία πόσες απορρίψεις πήρε στις προηγούμενες προσπάθειές του με τον πελάτη...).

Καλή Επιτυχία !!!

Πηγή :

Γιώργος Προφέτης

Certified Life Coach

www.georgeprofetis.com