Παρασκευή 11 Οκτωβρίου 2013

Πρόσεχε μη σε γελάσει το μυαλό σου !

Ναι, είναι πολύ σημαντικό να πιστέψουμε στον εαυτό μας και στις δυνατότητές μας, να καταφέρουμε μεγάλα επιτεύγματα και να καρπωθούμε όλα τα οφέλη. Ηθικά και υλικά.
Το σημαντικότερο όλων, όμως, είναι να μην ξεχάσουμε από πού ξεκινήσαμε, τη διαδρομή που διασχίσαμε και τις δυσκολίες που αντιμετωπίσαμε στην προσπάθεια μας να φτάσουμε εδώ.
Δεν πρέπει να ξεγελαστούμε από τις επιβραβεύσεις και τα κατορθώματά μας. Έχουμε ακριβώς την ίδια αξία με το συνάνθρωπό μας.
Η διαφορετική εξέλιξη στην επαγγελματική μας πορεία έγκειται στο ότι εμείς κάναμε κάτι διαφορετικά. Ακολουθήσαμε κάποια συγκεκριμένα βήματα που μας δόθηκαν προς την επιτυχία και σε καμία περίπτωση δε σημαίνει ότι ο άλλος είναι κατώτερός μας.
Όπως είπαμε στην αρχή..
Να έχουμε σαν αρχή μας ότι αξίζουμε το ίδιο με όλους τους ανθρώπους γύρω μας. Αυτό που μας κάνει να ζούμε διαφορετικά είναι οι πράξεις μας και η ικανότητα προσαρμοστικότητας που έχουμε στις αλλαγές που γίνονται, όχι αυτό που είμαστε.

Αξίζουμε γιατί είμαστε μοναδικοί, νιώθουμε, αγαπάμε, κλαίμε, γελάμε, κάνουμε κάποιους ανθρώπους γύρω μας ευτυχισμένους, επιβιώνουμε από της ίδιες καταστροφές και τελειώνουμε με την ίδια μοναξιά που τελειώνουν όλα!


Γιατί οι πελάτες δε με επιλέγουν;

Ένα είναι σίγουρο..
 Ο πελάτης για να αγοράσει από εσένα θα πρέπει να του αρέσεις.

Μόνο τότε θα σε εμπιστευτεί, θα σε συμπαθήσει, και θα προβεί στην επιθυμητή ενέργεια. Αλλιώς θα βγει από το μαγαζί που εργάζεσαι και θα μπει στο διπλανό. Ο ανταγωνισμός είναι τεράστιος στις μέρες μας και γι' αυτό πρέπει να προσέχουμε μέχρι και την τελευταία λεπτομέρεια, πόσο μάλλον το θέμα της εμφάνισης που θεωρείται αυτονόητο.
Δεν εννοώ φυσικά να μοιάζεις στην Angelina Jolie ούτε στον Βrad Pitt. Αυτό που σου λέω είναι ότι πρέπει να είσαι καθαρός, ξυρισμένος ή με ένα περιποιημένο μουσάκι αν πρόκειται για άντρα, να έχεις περιποιημένα μαλλιά, καθαρά και κομμένα νύχια .Τα ρούχα σου θα πρέπει να είναι και αυτά καθαρά και σιδερωμένα. Αν πρέπει να φοράς μια στολή η ένα ταμπελάκι βάσει της πολιτικής της εταιρίας δε θα πρέπει να τα ξεχνάς.
Σκέψου το απλά, θα πήγαινες να σε εξυπηρετήσει εσένα κάποιος, μέρες αξύριστος, με τα μαλλιά λαδωμένα, το παντελόνι σκισμένο, και με το νύχι φαγωμένο;; Ή μήπως θα προτιμούσες τον διπλανό πωλητή με το περιποιημένο μουσάκι, το σωστά κουρεμένο και κυρίως καθαρό μαλλί και το αξιοπρεπές παρουσιαστικό; Με ότι αυτό σημαίνει…
Οι παλιοί έλεγαν ότι η καθαριότητα είναι η μισή αρχοντιά. Και είχαν δίκιο. Όταν είσαι καθαρός και περιποιημένος δείχνεις ότι σέβεσαι πάνω από όλα τον εαυτό σου, δείχνεις ότι έχεις αξιοπρέπεια και αυτοεκτίμηση, στοιχεία σημαντικά για να σε εμπιστευτεί ο πελάτης και να σε επιλέξει για την αγορά του.


Κάτι που κάθε επιτυχημένος πωλητής πρέπει να γνωρίζει...

Η θέληση είναι η κινητήριος δύναμη όλων μας. Η δύναμη που μας επιτρέπει να φέρνουμε σε πέρας, τις δύσκολες αποστολές που μας ανατίθενται, με πλήρη επιτυχία.
Η λαχτάρα που έχουμε για να φτάσουμε ψηλά και να καταξιωθούμε στην επαγγελματική μας ζωή, είναι η μόνη μας δύναμη, όταν ξεκινάμε το ανέβασμα στα γλιστερά σκαλοπάτια της πορείας μας προς την επιτυχία.
Ο μόνος τρόπος για να φτάσουμε ψηλά στο επάγγελμα που δραστηριοποιούμαστε, είναι να αγαπάμε με όλη την δύναμη της καρδιάς μας, με όλο μας το είναι, αυτό που κάνουμε.

Το όπλο μας είναι το πάθος, η θέληση, η πίστη στον εαυτό μας. Και οι σφαίρες μας η υπομονή, η επιμονή και η προσπάθεια…

Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που απουσιάζουν αυτά τα συναισθήματα, δε θα καταφέρουμε κάτι ιδιαίτερο και απλά θα έχουμε μια δουλειά την οποία θα κάνουμε μόνο για βιοποριστικούς σκοπούς. Όχι ότι αυτό είναι κακό, ειδικά στις μέρες που διανύουμε, που μόνο και μόνο η ύπαρξη εργασίας είναι ευλογία.
Αλλά δε θα πρέπει να τρέφουμε φρούδες ελπίδες ότι αν δε βλέπουμε τη δουλειά μας, σαν μια ευχάριστη και εποικοδομητική διαδικασία θα πετύχουμε μεγάλα επιτεύγματα.
Σίγουρα θα υπάρξουν πολλές στιγμές πίκρας και απογοήτευσης, πολλές στιγμές εκνευρισμού και έντασης, όμως με τις σφαίρες μας θα τις ξεπεράσουμε. Ο δρόμος της ε π ι τ υ χ ί α ς θα είναι δύσβατος, αλλά ταυτόχρονα και δικιά μας υπόθεση.


Τετάρτη 23 Ιανουαρίου 2013

ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ ΘΕΤΙΚΕΣ ΣΚΕΨΕΙΣ


Μια εταιρεία έστειλε κάποτε έναν πλασιέ παπουτσιών σε μια κωμόπολη της Αφρικής  όπου δεν είχαν πουλήσει ποτέ παπουτσια.Ηταν ένας από τους παλιότερους και πιο έμπειρους πωλητές τους και  περίμεναν πολλά απ αυτόν.
   Λίγο μετά την άφιξη του στην Αφρική έγραψε  στα κεντρικά γραφεία.  <Θα ήταν καλυτέρα να με καλέσετε πίσω κάνεις     εδώ δε φορεί  παπούτσια>
Τον κάλεσαν πίσω.
Μετά έστειλαν έναν άλλο πλασιέ παπουτσιων.Αυτη τη φορά διάλεξαν έναν από τους νεώτερους πωλητές τους Δεν είχε μεγάλη πείρα αλλά είχε μεγάλο ενθουσιασμο.Σκεφτηκαν πως θα μπορούσε να πουλήσει μερικά ζευγάρια παπούτσια.
Σχεδόν μόλις έφτασε έστειλε ένα επείγον  τηλεγράφημα στα κεντρικά γραφεια.<Στειλτε μου όσα παπούτσια  εχετε.Κανεις  εδώ δεν φορεί παπούτσια!!>

Μπείτε ΕΔΩ για να αποκτήσετε ένα δωρεάν E-BOOK για την τέχνη των πωλήσεων!!!

Δευτέρα 10 Σεπτεμβρίου 2012

Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ


Πως να βελτιώσουμε την σχέση μας με τον κόσμο.




Δεν αρκεί να έχεις απλώς καλή όραση...
                             
πρέπει να μπορείς να δεις...












Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για την γλώσσα του σώματος και κάποιες από τις πρακτικές εφαρμογές που έχει στην διαδικασία της πώλησης και την ζωή μας..

Όπως όλοι οι έμπειροι πωλητές γνωρίζουμε η γλώσσα του σώματος αποτελείτε από κάποιες υποκατηγορίες.
Την γλώσσα του προσώπου, που αφορά τα σήματα που κάνουμε με τα μάτια, τα φρύδια, τα χείλια και φυσικά τον τρόπο που χαμογελάμε η γελάμε.
Και την γλώσσα του υπόλοιπου σώματος, που αφορά κινήσεις των χεριών, (παλάμες , βραχίονες, ανασήκωμα ώμων, χειραψία, σταύρωμα χεριών, τρίψιμο χεριών, επίδειξη του αντίχειρα και άλλα).
Όπως επίσης,(βάδισμα, στάση, ανασήκωμα του κεφαλιού, τρόπος καθίσματος και άλλα).
Και τέλος τις κινήσεις των ποδιών (σταύρωμα, άνοιγμα και άλλα). 

Υπάρχουν 3 κανόνες για την ακριβή κατανόηση της γλώσσας του σώματος.

Πρώτος κανόνας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες σε δέσμες.

Δεν πρέπει να ερμηνεύουμε της χειρονομίες ξεχωριστά γιατί ελλοχεύει ο κίνδυνος να κατανοήσουμε λάθος την διάθεση του συνομιλητή μας, ακόμα και να φτάσουμε σε σημείο παρεξήγησης.
Τι θέλω να πω...
Το χασμουρητό μπορεί να σημαίνει πλήξη, αλλά μπορεί να σημαίνει και κούραση. Δεν μπορούμε να βγάλουμε συμπέρασμα μόνο από μια ένδειξη, πρέπει να ψάξουμε και για μια δεύτερη... η ακόμα και για μια τρίτη.
Αν για παράδειγμα μιλάμε με κάποιον ο οποίος χασμουριέται και έχει στρέψει το σωμα του αλλού, είτε σε καθιστή θέσει είτε σε όρθια, αυτό σημαίνει ότι ίσως νιώθει πλήξη από την συζήτηση μας.

Όπως είδατε στο παραπάνω πολύ απλό παράδειγμα συνδύασα δυο "λέξεις" από την γλώσσα του σώματος για να βγάλω ένα συμπέρασμα, που και πάλι δεν είναι απόλυτο, αλλά έχω της αρχικές ενδείξεις για να πάω προς τα εκεί.

Δεύτερος κανόνας : αναζητάμε την συμφωνία.

''Δεν σε έχω απατήσει ποτέ είπε ο σύζυγος στην γυναίκα του, ενώ ξεροκατάπινε και έτριβε την μύτη του...''

Από το παραπάνω παράδειγμα του ζευγαριού, καταλαβαίνουμε πως πρέπει να βλέπουμε, να ακούμε και να ψάχνουμε την συμφωνία ανάμεσα σε αυτά που αντιλαμβανόμαστε με της αισθήσεις μας, χωρίς πάντα να είμαστε απόλυτοι αν δεν έχουμε μελετήσει πολύ κάλα την γλώσσα του σώματος.

Τρίτος κάνονας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες στο πλαίσιο της κατάστασης.

Όταν ένας άνθρωπος στέκετε απέναντι μας με σταυρωμένα τα χέρια την ώρα που προσπαθούμε να του πουλήσουμε μια υπηρεσία η ένα προϊόν καταλαβαίνουμε ότι έχει κλειστεί σε μια στάση άμυνας και όσο και να προσπαθούμε δεν θα έχουμε κάποιο αποτέλεσμα.
Αν όμως ο ίδιος άνθρωπος στέκετε με σταυρωμένα τα χέρια σε θέση άμυνας και η θερμοκρασία είναι 3 βαθμοί τότε είναι άλλα τα αίτια που οδηγούν σε αυτή του την κατάσταση...

Με αυτό το παράδειγμα θέλω να πω πως πρέπει να λαμβάνουμε υπ'οψιν μας όλες τις συνθήκες που συντελούν σε κάποιο    
μοτίβο συμπεριφοράς.

Αυτά για σήμερα η συνέχεια με το τρίτο άρθρο για το οπλοστάσιο του πετυχήμενου πωλητή σε λίγες μέρες.

Ευχαριστώ πολύ.

Παπάζογλου Βασίλειος.

Άν το άρθρο που διαβάσατε σας άρεσε κάντε like στην σελίδα μας στο facebook
http://www.facebook.com/peripoliseon