Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ

Πως να βελτιώσουμε την σχέση μας με τον κόσμο.

Δεν αρκεί να έχεις απλώς καλή όραση...

                             
πρέπει να μπορείς να δεις...

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για την γλώσσα του σώματος και κάποιες από τις πρακτικές εφαρμογές που έχει στην διαδικασία της πώλησης και την ζωή μας..

Όπως όλοι οι έμπειροι πωλητές γνωρίζουμε η γλώσσα του σώματος αποτελείτε από κάποιες υποκατηγορίες.

Την γλώσσα του προσώπου, που αφορά τα σήματα που κάνουμε με τα μάτια, τα φρύδια, τα χείλια και φυσικά τον τρόπο που χαμογελάμε η γελάμε.

Και την γλώσσα του υπόλοιπου σώματος, που αφορά κινήσεις των χεριών, (παλάμες , βραχίονες, ανασήκωμα ώμων, χειραψία, σταύρωμα χεριών, τρίψιμο χεριών, επίδειξη του αντίχειρα και άλλα).

Όπως επίσης,(βάδισμα, στάση, ανασήκωμα του κεφαλιού, τρόπος καθίσματος και άλλα).

Και τέλος τις κινήσεις των ποδιών (σταύρωμα, άνοιγμα και άλλα). 

Υπάρχουν 3 κανόνες για την ακριβή κατανόηση της γλώσσας του σώματος.

Πρώτος κανόνας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες σε δέσμες.

Δεν πρέπει να ερμηνεύουμε της χειρονομίες ξεχωριστά γιατί ελλοχεύει ο κίνδυνος να κατανοήσουμε λάθος την διάθεση του συνομιλητή μας, ακόμα και να φτάσουμε σε σημείο παρεξήγησης.

Τι θέλω να πω...

Το χασμουρητό μπορεί να σημαίνει πλήξη, αλλά μπορεί να σημαίνει και κούραση. Δεν μπορούμε να βγάλουμε συμπέρασμα μόνο από μια ένδειξη, πρέπει να ψάξουμε και για μια δεύτερη... η ακόμα και για μια τρίτη.

Αν για παράδειγμα μιλάμε με κάποιον ο οποίος χασμουριέται και έχει στρέψει το σωμα του αλλού, είτε σε καθιστή θέσει είτε σε όρθια, αυτό σημαίνει ότι ίσως νιώθει πλήξη από την συζήτηση μας.

Όπως είδατε στο παραπάνω πολύ απλό παράδειγμα συνδύασα δυο "λέξεις" από την γλώσσα του σώματος για να βγάλω ένα συμπέρασμα, που και πάλι δεν είναι απόλυτο, αλλά έχω της αρχικές ενδείξεις για να πάω προς τα εκεί.

Δεύτερος κανόνας : αναζητάμε την συμφωνία.

''Δεν σε έχω απατήσει ποτέ είπε ο σύζυγος στην γυναίκα του, ενώ ξεροκατάπινε και έτριβε την μύτη του...''

Από το παραπάνω παράδειγμα του ζευγαριού, καταλαβαίνουμε πως πρέπει να βλέπουμε, να ακούμε και να ψάχνουμε την συμφωνία ανάμεσα σε αυτά που αντιλαμβανόμαστε με της αισθήσεις μας, χωρίς πάντα να είμαστε απόλυτοι αν δεν έχουμε μελετήσει πολύ κάλα την γλώσσα του σώματος.

Τρίτος κάνονας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες στο πλαίσιο της κατάστασης.

Όταν ένας άνθρωπος στέκετε απέναντι μας με σταυρωμένα τα χέρια την ώρα που προσπαθούμε να του πουλήσουμε μια υπηρεσία η ένα προϊόν καταλαβαίνουμε ότι έχει κλειστεί σε μια στάση άμυνας και όσο και να προσπαθούμε δεν θα έχουμε κάποιο αποτέλεσμα.

Αν όμως ο ίδιος άνθρωπος στέκετε με σταυρωμένα τα χέρια σε θέση άμυνας και η θερμοκρασία είναι 3 βαθμοί τότε είναι άλλα τα αίτια που οδηγούν σε αυτή του την κατάσταση...

Με αυτό το παράδειγμα θέλω να πω πως πρέπει να λαμβάνουμε υπ'οψιν μας όλες τις συνθήκες που συντελούν σε κάποιο    

μοτίβο συμπεριφοράς.

Αυτά για σήμερα η συνέχεια με το τρίτο άρθρο για το οπλοστάσιο του πετυχήμενου πωλητή σε λίγες μέρες.

Ευχαριστώ πολύ.

Παπάζογλου Βασίλειος.

Άν το άρθρο που διαβάσατε σας άρεσε κάντε like στην σελίδα μας στο facebook

http://www.facebook.com/peripoliseon