Η ΓΛΩΣΣΑ ΤΟΥ ΣΩΜΑΤΟΣ

Πως να βελτιώσουμε την σχέση μας με τον κόσμο.

Δεν αρκεί να έχεις απλώς καλή όραση...

                             
πρέπει να μπορείς να δεις...

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσουμε για την γλώσσα του σώματος και κάποιες από τις πρακτικές εφαρμογές που έχει στην διαδικασία της πώλησης και την ζωή μας..

Όπως όλοι οι έμπειροι πωλητές γνωρίζουμε η γλώσσα του σώματος αποτελείτε από κάποιες υποκατηγορίες.

Την γλώσσα του προσώπου, που αφορά τα σήματα που κάνουμε με τα μάτια, τα φρύδια, τα χείλια και φυσικά τον τρόπο που χαμογελάμε η γελάμε.

Και την γλώσσα του υπόλοιπου σώματος, που αφορά κινήσεις των χεριών, (παλάμες , βραχίονες, ανασήκωμα ώμων, χειραψία, σταύρωμα χεριών, τρίψιμο χεριών, επίδειξη του αντίχειρα και άλλα).

Όπως επίσης,(βάδισμα, στάση, ανασήκωμα του κεφαλιού, τρόπος καθίσματος και άλλα).

Και τέλος τις κινήσεις των ποδιών (σταύρωμα, άνοιγμα και άλλα). 

Υπάρχουν 3 κανόνες για την ακριβή κατανόηση της γλώσσας του σώματος.

Πρώτος κανόνας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες σε δέσμες.

Δεν πρέπει να ερμηνεύουμε της χειρονομίες ξεχωριστά γιατί ελλοχεύει ο κίνδυνος να κατανοήσουμε λάθος την διάθεση του συνομιλητή μας, ακόμα και να φτάσουμε σε σημείο παρεξήγησης.

Τι θέλω να πω...

Το χασμουρητό μπορεί να σημαίνει πλήξη, αλλά μπορεί να σημαίνει και κούραση. Δεν μπορούμε να βγάλουμε συμπέρασμα μόνο από μια ένδειξη, πρέπει να ψάξουμε και για μια δεύτερη... η ακόμα και για μια τρίτη.

Αν για παράδειγμα μιλάμε με κάποιον ο οποίος χασμουριέται και έχει στρέψει το σωμα του αλλού, είτε σε καθιστή θέσει είτε σε όρθια, αυτό σημαίνει ότι ίσως νιώθει πλήξη από την συζήτηση μας.

Όπως είδατε στο παραπάνω πολύ απλό παράδειγμα συνδύασα δυο "λέξεις" από την γλώσσα του σώματος για να βγάλω ένα συμπέρασμα, που και πάλι δεν είναι απόλυτο, αλλά έχω της αρχικές ενδείξεις για να πάω προς τα εκεί.

Δεύτερος κανόνας : αναζητάμε την συμφωνία.

''Δεν σε έχω απατήσει ποτέ είπε ο σύζυγος στην γυναίκα του, ενώ ξεροκατάπινε και έτριβε την μύτη του...''

Από το παραπάνω παράδειγμα του ζευγαριού, καταλαβαίνουμε πως πρέπει να βλέπουμε, να ακούμε και να ψάχνουμε την συμφωνία ανάμεσα σε αυτά που αντιλαμβανόμαστε με της αισθήσεις μας, χωρίς πάντα να είμαστε απόλυτοι αν δεν έχουμε μελετήσει πολύ κάλα την γλώσσα του σώματος.

Τρίτος κάνονας: Διαβάζουμε τις χειρονομίες στο πλαίσιο της κατάστασης.

Όταν ένας άνθρωπος στέκετε απέναντι μας με σταυρωμένα τα χέρια την ώρα που προσπαθούμε να του πουλήσουμε μια υπηρεσία η ένα προϊόν καταλαβαίνουμε ότι έχει κλειστεί σε μια στάση άμυνας και όσο και να προσπαθούμε δεν θα έχουμε κάποιο αποτέλεσμα.

Αν όμως ο ίδιος άνθρωπος στέκετε με σταυρωμένα τα χέρια σε θέση άμυνας και η θερμοκρασία είναι 3 βαθμοί τότε είναι άλλα τα αίτια που οδηγούν σε αυτή του την κατάσταση...

Με αυτό το παράδειγμα θέλω να πω πως πρέπει να λαμβάνουμε υπ'οψιν μας όλες τις συνθήκες που συντελούν σε κάποιο    

μοτίβο συμπεριφοράς.

Αυτά για σήμερα η συνέχεια με το τρίτο άρθρο για το οπλοστάσιο του πετυχήμενου πωλητή σε λίγες μέρες.

Ευχαριστώ πολύ.

Παπάζογλου Βασίλειος.

Άν το άρθρο που διαβάσατε σας άρεσε κάντε like στην σελίδα μας στο facebook

http://www.facebook.com/peripoliseon

ΠΕΙΣΤΙΚΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΑ

Σε προηγούμενο άρθρο μας, μιλήσαμε για το, Ποιος πήρε το τυρί μου.
Ένα βιβλίο σχετικό με το πως πρέπει να δρούμε για να μην χάνουμε το τυρί μας... είτε αυτό είναι η επαγγελματική καταξίωση, είτε κάποιος
άλλος στόχος που έχουμε βάλει και προσπαθούμε να πετύχουμε.

Σήμερα θα πούμε δυο λόγια για μια εξαιρετική δουλειά με τίτλο Πειστικά Επιχειρήματα.

Ένα ποιοτικό εγχειρίδιο που έχει εκδοθεί για την ελληνική γλώσσα από της εκδόσεις κριτική σε μετάφραση της Ηρώς Νικολάου.



Το βιβλίο αυτό μας βοηθάει να κατακτήσουμε την τέχνη και την επιστήμη της πειθούς.


Ποιο συγκεκριμένα στις σελίδες του θα ανακαλύψουμε,λεπτομεριες σχετικά με το πως να κατανοήσουμε την πειθώ, να ενισχύσουμε την φερεγγυότητα μας, να κατανοήσουμε (ακούσουμε) το ακροατήριο μας, να στοχεύσουμε στην λογική των ακροατών μας, να κατακτήσουμε την καρδία τους, να ξεπεράσουμε τις αντιστάσεις τους και άλλα θέματα σχετικά με την πειθώ.

Στα πολύ θετικά του βιβλίου έχω να παρατηρήσω πως είναι μικρό(118 σελίδες), ουσιώδες, και ευκολοδιάβαστο.

Το οπλοστάσιο του επιτυχημένου πωλητή

Στο σημερινό άρθρο θα μιλήσουμε για το οπλοστάσιο του επιτυχημένου πωλητή.

Με τον ορό αυτό εννοούμε τα φυσικά χαρακτηριστικά που πρέπει να έχει ένας πωλητής, τα οποία μπορούν να του δώσουν τεράστιο πλεονέκτημα απέναντι στον ανταγωνισμό και να τον βοηθήσουν να χτίσει μια σχέση εμπιστοσύνης με τον πελάτη προκειμένου να φτάσει στην  πώληση του επιθυμητού προϊόντος η υπηρεσίας .

Τα χαρακτηριστικά που πρέπει να αναπτύξουμε είναι η ικανότητα να ακούμε ,η γλώσσα του σώματος και η λεκτική επικοινωνία.

Στο πρώτο άρθρο θα ασχοληθούμε με το σοβαρότερο όλων... την ικανότητα να ακούμε.

Ναι πολύ καλά διαβάσατε... η ικανότητα να ακούμε, μια αρετή που ελάχιστη την έχουν, πολλοί δεν την έχουν και κάποιοι καταφέρνουν να την καλλιεργήσουν.

Ο εαυτός μας.. για εμάς ο εαυτός μας είναι το κέντρο του κόσμου, δεν δεχόμαστε ότι γύρο μας υπάρχουν άνθρωποι με άλλες συνήθειες, άλλα βιώματα, άλλες εμπειρίες ζωής, άλλη κουλτούρα, άλλες πεποίθησης και άλλα πιστεύω.
Βλέπουμε τον κόσμο μέσα από τα δικά μας μάτια και πιστεύουμε ότι είναι όπως τον βλέπουμε εμείς,
δεν είναι τυχαίο ότι, για παράδειγμα, σε μια ληστεία οι περισσότεροι θα δώσουν διαφορετική κατάθεση στην αστυνομία.
Αυτό συμβαίνει γιατί, ναι μεν, όλοι αντιλαμβανόμαστε την πραγματικότητα μέσα από τις πέντε αισθήσεις μας (ακοή αφή όσφρηση γεύση και όραση), άλλα η πορεία της ζωής μας ως τώρα και κάποια άλλα δεδομένα μας έχουν κάνει να δημιουργήσουμε κάποια φίλτρα μέσα από τα οποία περνάμε τα γεγονότα και αντιλαμβανόμαστε διαφορετικά τον κόσμο.

Αυτός είναι και ο λόγος που δεν έχουμε μάθει να ακούμε πραγματικά.

αυτός είναι ο λόγος που τσακωνόμαστε με τους δικούς μας ανθρώπους και δυσκολευόμαστε να διατηρήσουμε υγιείς σχέσεις με οικογένεια, δεσμούς, φίλους και συνάδελφους.

Πρέπει να μάθουμε να ακούμε προσεκτικά, δηλαδή να αφουγκραζόμαστε αυτά που μας λέει ο πελάτης, να νιώθουμε της ανάγκες του, με αποτέλεσμα να του προσφέρουμε αυτό που χριαζετε.

Μονο έτσι θα δημιουργήσουμε πιστούς και ευχαριστημένους πελάτες.

Στα επόμενα άρθρα θα μιλήσουμε για τα άλλα χαρίσματα που πρέπει να έχει ένας πωλητής για να γίνει επιτυχημένος.



Παπαζογλου Βασιλειος

Αυτοπεποίθηση : Το τελευταίο άρθρο είναι εδώ!!!!!!!!

Η τελευταία συμβουλή για την αύξηση της αυτοπεποίθησης είναι εδώ!!!

5. Αποφασίστε να είστε θετικός και αισιόδοξος! Σε μεγάλο βαθμό, οι αποθαρρυντικές σκέψεις από τη μια μεριά και η αισιοδοξία -θετικότητα από την άλλη, είναι επιλογές μας. Δεν υπάρχει λόγος να βασανίζεστε με πράγματα είτε που πέρασαν (στο παρελθόν) είτε που δεν πρόκειται να αλλάξουν (στο μέλλον). Αποδεχθείτε τα και κατόπιν «αφήστε τα να φύγουν» (let go) από τη σκέψη σας. Επικεντρώστε στο «τώρα» και στο μέλλον! Συνηθίστε να αλλάζετε μια στενάχωρη σκέψη με μια αντίστοιχη χαρούμενη –θετική που επινοείτε (π.χ. αντί να πείτε «-είναι χειμώνας και δεν μπορώ να βγω έξω», δοκιμάστε το «-τι ωραία, έτσι θα έχω την ευκαιρία να μείνω στο σπίτι με τα αγαπημένα μου πρόσωπα ή να απολαύσω ένα βιβλίο που πάντα ήθελα να διαβάσω», ακόμη αντί να πείτε «-είναι δύσκολο /δεν θα τα καταφέρω», δοκιμάστε να πείτε στον εαυτό σας «-μπορώ να τα καταφέρω αν προσπαθήσω λίγο περισσότερο ή/και αν μάθω, δοκιμάσω κάποιον άλλο τρόπο -μέθοδο» κλπ.). 

Όταν κάτι δεν μπορείτε να το καταφέρετε παρ' όλες τις προσπάθειές σας μην πιέζεστε υπερβολικά (να δείχνετε «αυτο-συμπόνοια»), αφήστε το για λίγο στην άκρη, κάντε ένα διάλειμμα, χαλαρώστε, κάντε κάτι άλλο και επανέλθετε μετά. Ακόμη, θυμηθείτε ότι δε χρειάζεται να είμαστε πάντα / σε όλα τέλειοι, ούτε αναγκαστικά σε όλους αρεστοί! Επίσης, θυμηθείτε ότι, όπως λέει ο διάσημος γκουρού της προσωπικής ανάπτυξης Brian Tracy, «δεν έχει σημασία πόσες φορές αποτυγχάνεις, αρκεί να επιτύχεις την τελευταία φορά!» (για παράδειγμα, ένας αθλητής που νικάει στους αγώνες και παίρνει το μετάλλιο είναι πλέον πρωταθλητής -παρά τις προηγούμενες άκαρπες προσπάθειές του, ένας πωλητής που κλείνει μια μεγάλη δουλειά και κερδίζει πολλά, δεν έχει σημασία πόσες απορρίψεις πήρε στις προηγούμενες προσπάθειές του με τον πελάτη...).

Καλή Επιτυχία !!!

Πηγή :

Γιώργος Προφέτης

Certified Life Coach

www.georgeprofetis.com

ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ : ΤΕΤΑΡΤΟ ΑΡΘΡΟ

Το τέταρτο άρθρο για την  αυτοπεποίθηση είναι εδώ!!!

         

4. Αποφασίστε να κάνετε παρέα με θετικούς ανθρώπους. Αρνητικοί άνθρωποι, μίζεροι, στενάχωροι, επικριτικοί, απαισιόδοξοι, συναισθηματικά ακατάστατοι κλπ. σας κάνουν κακό. Αποφύγετέ τους όσο μπορείτε ή μειώστε σημαντικά το χρόνο που περνάτε μαζί τους. Αρχίστε να επιλέγετε τις παρέες σας και επιδιώξτε τη συντροφιά ανθρώπων επιτυχημένων, χαμογελαστών, κεφάτων, με αυτοπεποίθηση, με στόχους, δημιουργικότητα και σιγουριά για τον εαυτό τους και τη ζωή. Ακόμη, προτιμήστε τη συντροφιά ανθρώπων που σας καταλαβαίνουν και σας κάνουν να νιώθετε όμορφα με τον καλό τους χαρακτήρα.

Πηγή : 

Γιώργος Προφέτης

Certified Life Coach
 www.georgeprofetis.com

                                                                                                                                                                       

ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ:ΤΡΙΤΟ ΑΡΘΡΟ

Συνεχίζουμε με την τρίτη συμβουλή για την αύξηση της αυτοπεποίθησης .








3. Αποφασίστε να γίνετε πιο «διεκδικητικοί». Μη διστάζετε να ζητάτε ευθέως αυτό που θέλετε από τους άλλους, χωρίς δικαιολογίες. Ας πούμε, σ' ένα εστιατόριο, εάν το φαγητό που σας σέρβιραν δεν είναι όπως το παραγγείλατε, μη διστάσετε να τους ζητήσετε να σας το αλλάξουν. Σε μια σχέση μ' ένα οικείο σας πρόσωπο, αισθανθείτε άνετα να πείτε ό,τι δεν σας αρέσει και ζητήστε αυτό που θέλετε από το άλλο πρόσωπο. Μην κάνετε συνεχώς υποχωρήσεις, για να γίνεται αρεστός-ή ή/και για να μην το παρεξηγήσουν οι άλλοι. Ο εαυτός σας είναι τόσο σημαντικός όσο και των άλλων ανθρώπων. Διεκδικήστε τα δικαιώματά σας και τα «θέλω» σας, σεβόμενοι πάντοτε τα αντίστοιχα δικαιώματα, την προσωπικότητα, τις ανάγκες των άλλων ανθρώπων. Και φυσικά, παραμείνετε πάντοτε ευγενείς (η αγένεια και η αναίδεια είναι κακοί τρόποι επικοινωνίας και το μόνο που κάνουν είναι να προκαλούν θυμό και συγκρούσεις μεταξύ των ανθρώπων). Ζητήστε λοιπόν αυτά που θέλετε με θάρρος, τόλμη και ευγένεια. Θυμηθείτε ότι «στη ζωή δεν παίρνουμε πάντοτε αυτά που αξίζουμε, αλλά αυτά που διεκδικούμε»!

Πηγή : 
Γιώργος Προφέτης

Certified Life Coachwww.georgeprofetis.com

ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ : ΔΕΥΤΕΡΟ ΑΡΘΡΟ

Η δεύτερη συμβουλή για την αύξηση της αυτοπεποίθησης είναι εδώ!!!













2. Φροντίστε τον εαυτό σας. Ντυθείτε καλά, αποφασίστε να δαπανήσετε ένα ποσό για να ανανεώσετε τη γκαρνταρόμπα σας και ντυθείτε με στυλ, κομψότητα και ποιότητα. Φροντίστε τη διατροφή σας (να είναι υγιεινή και ισορροπημένη), επίσης ασκηθείτε συστηματικά εφόσον το επιτρέπει η υγεία σας (πριν από οποιαδήποτε προσπάθεια δίαιτας ή γυμναστικής συμβουλευτείτε οπωσδήποτε το γιατρό σας) και ακόμη, φροντίστε να απολαμβάνετε έναν καλό καθημερινό ύπνο 8-ωρών. Η φυσική εξάντληση, η κούραση και η κακή διατροφή είναι κακοί σύμβουλοι της αυτοπεποίθησης και της διάθεσής μας γενικά. Ακόμη, κατά τη διάρκεια της ημέρας, φροντίστε να κάνετε μικρά διαλείμματα 5-10' λεπτών, να παίρνετε 2-3 καλές, βαθιές αναπνοές, να πίνετε πολύ και καθαρό νερό και να περπατάτε. Επίσης, αποφασίστε ένα απόγευμα την εβδομάδα να το αφιερώνετε αποκλειστικά για τον εαυτό σας, μπορείτε να βρείτε ένα ευχάριστο, δημιουργικό χόμπι που σας αρέσει και σας χαλαρώνει, να πάτε για χαλαρωτικό μασάζ κλπ. Ακόμη, αποκτήστε τη συνήθεια να ακούτε χαλαρωτική μουσική της αρεσκείας σας. Τέλος, αποφασίστε μία ημέρα της εβδομάδας (Κυριακή) να μη δουλεύετε καθόλου και να την αφιερώνετε στον εαυτό σας και στα αγαπημένα σας πρόσωπα.

Πηγή:
Γιώργος Προφέτης

Certified Life Coach
www.georgeprofetis.com

ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ

ΣΤΗΝ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΘΑ ΠΑΡΑΘΕΣΩ ΚΑΠΟΙΟ ΑΡΘΡΑ ΤΟΥ ΓΙΩΡΓΟΥ ΠΡΟΦΕΤΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΥΤΟΠΕΠΟΙΘΗΣΗ .

Ο ΟΠΟΙΟΣ ΜΑΣ ΔΙΝΕΙ ΠΕΝΤΕ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΤΗΝ ΑΝΑΠΤΥΞΟΥΜΕ.

Η σημασία της αυτοπεποίθησης

Η αυτοπεποίθηση είναι μια έννοια που αναφέρεται αφενός στο κατά πόσο πιστεύουμε στον εαυτό μας και στις δυνάμεις μας (self-efficacy) και αφετέρου στο πόσο ικανοποιημένοι είμαστε με τον εαυτό μας, πόσο θεωρούμε ότι αξίζουμε (self-esteem).

Η αυτοπεποίθηση έχει βρεθεί από πολλές επιστημονικές έρευνες να συσχετίζεται θετικά με την απόδοση στην εργασία, με τις ακαδημαϊκές επιδόσεις, με τη διάθεσή μας για ανάληψη ρίσκου, την κοινωνικότητα, την ικανότητα πωλήσεωνκαι με το εισόδημά μας.

Επίσης, έχει επανειλημμένα βρεθεί ότι η αυτοπεποίθηση συνδέεται θετικά με τηνικανοποίηση από τη ζωή. Σκεφτείτε το αυτό για λίγο: όσο πιο πολύ πιστεύω στον εαυτό μου και στις δυνάμεις μου, τόσο περισσότερο ικανοποιημένος είμαι από τη ζωή μου. Δηλαδή, με λίγα λόγια, το πόσο καλά νιώθουμε με τον εαυτό μας, πόσο σίγουροι νιώθουμε γι αυτό που είμαστε και για την επιτυχία, επηρεάζει τηνευτυχία μας, περισσότερο από πολλούς άλλους παράγοντες. Άρα κάποιος θα μπορούσε να πει –φιλοσοφικά- ότι η ικανοποίηση και η ευτυχία είναι περισσότερο μια «κατάσταση ύπαρξης» και λιγότερο το αποτέλεσμα ενός συνόλου συνθηκών.

Αλλά πως αναπτύσσεται η αυτοπεποίθηση; Με απλά λόγια, η αντίληψη που έχουμε για τον εαυτό μας και τις ικανότητές μας σχετίζεται με την εικόνα του εαυτού μας όπως τη βλέπουμε στον «καθρέφτη των άλλων ανθρώπων» (και περισσότερο των «σημαντικών» άλλων της ζωής μας, γονείς, δάσκαλοι κλπ). Δηλαδή, όταν βλέπουμε ότι οι άνθρωποι μας αποδέχονται, μας συμπαθούν, μας αγαπούν, μας εκτιμούν γι αυτό που είμαστε και μας επιβραβεύουν, η αυτοπεποίθησή μας αυξάνει. Αντίθετα, οι συνεχείς «απορρίψεις» μειώνουν την αυτοπεποίθησή μας. Παρομοίως, οι επιτυχίες μας, μικρές ή μεγάλες μας αυξάνουν την αυτοπεποίθηση, ενώ οι αποτυχίες μας τη μειώνουν (άρα, αν βάζουμε σταδιακούς στόχους και τους πετυχαίνουμε μπορούμε να αυξάνουμε την αυτοπεποίθησή μας).

Στην πραγματικότητα, η αυτοπεποίθηση είναι το πιο βασικό συστατικό της επιτυχίας στη δουλειά και στη ζωή μας και μας χρειάζεται για να κάνουμε τις κοινωνικές σχέσεις που θέλουμε, να διεκδικήσουμε τη δουλειά που θέλουμε, το σύντροφο που μας ταιριάζει (έχει αποδειχθεί ότι η αυτοπεποίθηση είναι από τους σημαντικότερους παράγοντες της «γοητείας»), να στήσουμε την επιχείρηση που θέλουμε, να επικοινωνούμε πειστικά με συνεργάτες, συναδέλφους και πελάτες και γενικά να φτιάξουμε τη ζωή μας όπως αληθινά επιθυμούμε.

Παρακάτω, δίνω κάποιες πρακτικές συμβουλές για την αύξηση της αυτοπεποίθησης:

1. Ξεκαθαρίστε τους στόχους σας. Δεν μπορείτε να έχετε αυτοπεποίθηση όταν ζείτε μια ζωή τελείως ασύμβατη με την αληθινή σας φύση, επιθυμίες, ταλέντα και όνειρα. Προσπαθήστε να παραμείνετε ρεαλιστής, αλλά και παράλληλα ειλικρινής με τον εαυτό σας και τις αληθινές σας ανάγκες. Κατόπιν, απομονωθείτε για λίγο σ’ ένα ήσυχο μέρος και γράψτε σ’ ένα φύλλο χαρτί τα τρία(3) πιο σημαντικά πράγματα που θέλετε να πετύχετε στη ζωή σας στην επόμενη 5-ετία. Επίσης, καταγράψτε τους βραχυπρόθεσμους στόχους σας, δηλαδή τι είναι σημαντικό για εσάς, τι θέλετε να πετύχετε μέσα στους επόμενους 3-12 μήνες. Μπορείτε να έχετε μια μεγαλύτερη λίστα στόχων στην αρχή και κατόπιν να καταλήξετε στους 2-3 πιο σημαντικούς. Γράψτε όσο πιο συγκεκριμένα γίνεται πως θα θέλατε να είστε, τι θα θέλατε να κάνετε ή να έχετε, πως θα θέλατε να ζείτε. Κατόπιν, αρχίστε να δουλεύετε επάνω σ’ ένα σχέδιο δράσης (action plan), δηλαδή ένα χάρτη πορείας / σύνολο ενεργειών που θα χρειασθεί να κάνετε, για να φτάσετε από εκεί που βρίσκεστε σήμερα στο επιθυμητό σημείο. Δουλέψτε συστηματικά πάνω στους στόχους σας! Μπορεί να χρειασθεί να βγείτε λίγο από τη «ζώνη ευκολίας» σας (αυτό είναι καλό, όμως μην το παρακάνετε, κρατείστε ισορροπία, έτσι ώστε να αυξάνετε σημαντικά τις προσπάθειές σας, αλλά παράλληλα να μη φτάνετε στην υπερπροσπάθεια, είναι σημαντικό να σέβεστε τον εαυτό σας και να τηρείτε το «μέτρο» -σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες και δυνατότητες).

ΣΥΝΕΧΙΖΕΤΑΙ......
Γιώργος Προφέτης
Certified Life Coachwww.georgeprofetis.com

ΠΟΙΟΣ ΠΗΡΕ ΤΟ ΤΥΡΙ ΜΟΥ;

Ένας καταπληκτικός τρόπος για να αντιμετωπίσετε τις αλλαγές στη δουλειά και στη ζωή σας Συγγραφείς: Spencer Johnson



 Με έναν απλό και απολαυστικό τρόπο μπορεί κάποιος να μάθει να αντιμετωπίζει τις αλλαγές που συμβαίνουν στη ζωή του.


 Γρήγορο στο διάβασμα ευχάριστο και με καθαρά μηνύματα που μπορούν εύκολα να αφομοιωθούν και να μπουν σε λειτουργεία.


Βρες βιβλία με 50% έκπτωση μόνο στο Public.gr Κάντε Click Εδώ

Συναίσθημα + εμπιστοσύνη = αγορά

Αν τους αρέσετε  ,

Και σας πιστεύουν  ,

Και σας έχουν εμπιστοσύνη ,

Και νιώθουν ότι μπορούν να βασιστούν σε εσάς …

Τότε ίσως

Αγοράσουν από εσάς .

Αρέσω , νιώθω … δυο λέξεις που εκφράζουν συναίσθημα

Πιστεύω  , βασίζομαι … δυο λέξεις που δείχνουν εμπιστοσύνη

Αγορά … ο στόχος !!!

Συναίσθημα + εμπιστοσύνη = αγορά

Με πολύ εύστοχο τρόπο και με συγκεκριμένες λέξεις στο παραπάνω κείμενο βλέπουμε πως

όταν καταφέρουμε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και την συμπάθια του καλεσμένου μας

είμαστε πολύ κοντά να αγοράσει από εμάς.

ΤΙΤΛΟΙ ΒΙΒΛΙΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

ΚΑΛΗΣΠΕΡΑ ΦΙΛΟΙ

ΣΤΟ BLOG ΜΑΣ ΘΑ ΑΝΟΙΞΕΙ ΜΙΑ ΝΕΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΘΑ ΠΑΡΑΘΕΤΟΥΜΕ ΤΙΤΛΟΥΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΣ ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Η ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟ MARKETING KAI TΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ , ΟΠΩΣ ΕΠΙΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΤΗΝ ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΤΩΝ ΚΑΛΕΣΜΕΝΩΝ ( ΕΤΣΙ ΣΥΝΗΘΙΖΟΥΜΕ ΝΑ ΟΝΟΜΑΖΟΥΜΕ τους ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΠΟΥ ΜΑΣ ΚΑΝΟΥΝ ΤΗΝ ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΕΠΙΣΚΕΠΤΟΝΤΑΙ ΤΑ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΜΑΣ Η ΑΓΟΡΑΖΟΥΝ ΜΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΟ ΕΜΑΣ ) ΣΕ ΚΑΘΕ ΤΙΤΛΟ ΒΙΒΛΙΟΥ ΠΟΥ ΘΑ ΑΝΑΡΤΟΥΜΕ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΘΕΜΙΤΟ ΝΑ ΛΕΜΕ ΤΗΝ ΓΝΩΜΗ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΑ ΩΦΕΛΕΙ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΡΟΣΚΟΜΙΣΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΔΙΑΒΑΖΟΝΤΑΣ ΤΟ (ΟΣΟΙ ΤΟ ΕΧΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΕΙ ). ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΒΙΒΛΙΩΝ ΓΙΑ ΝΑ ΑΡΧΙΣΟΥΜΕ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΝΕΑ ΚΑΤΗΓΟΡΙΑ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΑΠΑΖΟΓΛΟΥ ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ

Τεχνικές Πωλήσεων

Αν διαβάσετε τις παρακάτω τεχνικές πωλήσεων θα χάσετε την παιδική σας αθωότητα και θα καταλαβαίνετε ακριβώς, πότε και με ποιο τρόπο, ένας έμπειρος πωλητής θέλει να σας προωθήσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, αλλά και πως να προσαρμόζεστε εσείς όταν θέλετε να πουλήσετε κάτι. Ό,τι θα διαβάσετε είναι βασισμένο πάνω σε δοκιμασμένες τεχνικές πωλήσεων και τις χρησιμοποιούν πολύ δυνατοί πωλητές του χώρου. Και φυσικά είναι Greece - Proof. Authority Δηλώνει το πόσο σχετικός και γνώστης του αντικειμένου που εμπορεύεται είναι ο πωλητής. Π.x. αν κάποιος φίλος μου θέλει να αγοράσει υπολογιστή ή να φτιάξει ένα site θα ρωτήσει πρώτα εμένα καθώς αναγνωρίζει το "Authority" μου πάνω στην πληροφορική. Είναι πολύ πιο πιθανόν να αγοράσετε ένα προϊόν από κάποιον που εμπιστεύεστε τις γνώσεις του πάνω στο αντικείμενο. Προβατοσύνη Η προβατοσύνη είναι μια από της λέξεις που εφευρίσκω ανά καιρούς. Και αναφέρεται στην κοινωνική εγκυρότητα ενός προϊόντος. Είναι γεγονός ότι ο κόσμος αποτελείται από 1% ηγέτες και 99% ακόλουθους. Το 99% των ανθρώπων είναι απλά ανίκανοι να κάνουν την πρώτη κίνηση σε κάτι άρα δεν μπορούν να πάρουν μια απόφαση να αγοράσουν κάτι αν δεν το έχει αγοράσει ήδη κάποιος άλλος. Στα sites μου χρησιμοποιώ την προβατοσύνη εκτενώς. Ένα παράδειγμα είναι το πόσα άτομα είναι online. Ενώ sites όπως το facebook έχουν φτιαχτεί πάνω στην προβατοσύνη. Είναι πραγματικά μια από τις πιο σημαντικές τεχνικές πωλήσεων. Χρονικός Εκβιασμός Ίσως η πιο κοινή τεχνική πωλήσεων. Αλλά μόνο και μόνο επειδή πετυχαίνει σχεδόν πάντα. Είναι το πολύ απλό "Εκμεταλλευτείτε αυτή την προσφορά τώρα, γιατί ο αριθμός είναι περιορισμένος....blah blah blah...". Προσωπικά δεν την χρησιμοποιώ αυτή την τεχνική γιατί την θεωρώ κάπως ανήθικη. Αλλά στο μέλλον μπορεί να αλλάξω γνώμη. Ευκαιρία, όχι Πώληση Επίσης πολύ κοινή τεχνική αλλά οι περισσότεροι πωλητές δεν ξέρουν πως να την χρησιμοποιήσουν. Έστω ότι έχεις ένα blog, καλή ώρα mostweb.gr και θες να πουλήσεις ένα "Γεύμα για 2 άτομα" σε ένα καλό εστιατόριο. Δεν γράφεις "Απίστευτη Ευκαιρία", "Φοβερή προσφορά" κτλ. είναι σαν να λες στην κοπέλα που τα έχετε 2 βδομάδες ότι την αγαπάς. Θα φοβηθεί και θα φύγει. Πρέπει να είσαι όσο πιο cool γίνεται. Είχα ποστάρει πριν από 2-3 μήνες στο facebook ένα link που έλεγε "Για τους καλοφαγάδες όπως εγώ..." που ήταν για ένα "Γεύμα για 2 άτομα" και ακόμα βγάζω λεφτά. Και το απίστευτο είναι ότι η προσφορά αυτή δεν ισχύει πλέον αλλά η φράση που χρησιμοποίησα ήταν super-cool-have-to-click. Visualization Πολύ σημαντική τεχνική και μπορείς να έχεις μεγάλη εξέλιξη. Όταν πουλάς ένα προϊόν πρέπει να κάνεις τον άλλο να φανταστεί πως θα ήταν αλλά κυρίως και πως θα ένιωθε αν αυτό το προϊόν ήταν δικό του. Αυτό υπάρχει παντού γύρω μας και έχουμε μπει όλοι μας σε αυτή την διαδικασία. Σκεφτείτε τα προϊόντα γυναικείας ομορφιάς, όπου κάθε ευτραφής γυναίκα πιστεύει ότι αν αγοράσει το concealer της Loreal θα περνάει σαν δίδυμη αδερφή της Jessica Alba. Δεν φταίει όμως η ευτραφής γυναίκα για αυτό αλλά η εξαιρετική τεχνική πωλήσεων που λέγεται "Visualization". Ακόμα και εγώ που αδυνατώ να χρησιμοποιήσω την φαντασία μου έχω φέρει πολλές φορές στο μυαλό μου πως θα ήταν να οδηγούσα μια F1. Όποιος διάβασε μέχρι εδώ σημαίνει ότι έχει μάθει πολύ σημαντικές πληροφορίες για το πως να χρησιμοποιήσει τις παραπάνω τεχνικές πάνω στην ψυχολογία του αγοραστή. Remember, with great power comes great responsibility. ΠΗΓΗ:www.mostweb.gr